Как-то во Флориде учились летать будущие пилоты турецких ВВС. У одного из них в полете заглох двигатель и он трагическим голосом сообщил об этом на базу. Ответ был немедленным: "Турецкий студент, катапультируйтесь!". КАЖДЫЙ турецкий пилот, кто услышал это, катапультировался!
В этот день США потеряли шесть A-4 Skyhawk. Один с заглохшим двигателем и пять абсолютно исправных...

Важнейшие решения в жизни приходится принимать тогда, когда ты наименее готов к этому. Решения, определяющие течение всей последующей жизни, надо принимать, когда тебе лет двадцать. Выбор учебного заведения, выбор карьеры, выбор спутника жизни – плюс к этому тебя подстерегает масса соблазнов, которые могут вас уничтожить, например, наркотики и алкоголь. Все эти решения ты вынужден принимать, будучи молодым и неопытным. Именно поэтому молодые люди так нуждаются в наставниках.

Мы давно приняли ошибочное мнение, будто наилучший и наиболее эффективный способ воздействия на окружающий мир – через средства массовой информации. Нам кажется, что оптимальный вариант донести наши мысли до общественности – потратить миллиард долларов на печатную и телевизионную рекламу. Но основная проблема приемов и техник средств массовой информации заключается в том, что, принося миллионы, они не оказывают длительного или глубокого воздействия на жизнь конкретных людей.

Наставничество, в противоположно ... Читать дальше »

Крупная компания по производству ковровых покрытий имела сотни подразделений, занимающихся розничной торговлей, и вариация объема продаж в разных магазинах была очень высока.

Было высказано более 1500 идей о причинах этой вариации. Все они сводились к 12 основным факторам, которые могли повлиять на более высокий или низкий объем продаж в одном магазине по сравнению с другими.

Спланировав эксперимент из двенадцати факторов, компания определила, какие из них существенны для роста выручки.

Эксперимент показал, что важнейшими факторами, которые неизменно способствовали росту выручки магазина, были:
1) Открытость в приветствии покупателей, и
2) Демонстрация ковра при различном освещении (солнечном, под лампами дневного света и лампами накаливания), поскольку такая услуга очень нравилась покупателям.

Сосредоточение всего на двух факторах (вместо того, чтобы распылять усилия на реализацию 1500 "хороших идей") и стандартизация практики работы всех магазинов (инвес ... Читать дальше »

В 1999 году автомобиль Toyota Starlet, принадлежащий Джиму Джеттерсу из Дагласвилла, щтат Джорджия, наездил миллион миль! У автомобиля оставались свои, изначальные трансмиссия и двигатель. Джим регулярно проводил техобслуживание, и машина была в отличном состоянии. Он захотел, чтобы об этом узнали все.

Благодаря своей любви к Тойоте он попал на вечернее шоу. Телезрители увидели спидометр его машины, на котором появилось заветное семизначное число!

Помимо Starlet у Джима были две машины Camry.

/источник: К. Робертс. Lovemarks: бренды будущего/

В Рочестере, штат Нью-Йорк, руководство одной компании приняло решение повесить в холле доску по сбору идей и объявило, что выплатит премию в 100 долларов всякому, кто придумает, каким образом можно сэкономить деньги компании. Первым победителем стал служащий, предложивший сократить обещанное вознаграждение до 50 долларов.

/источник: М. Микалко. Энциклопедия бизнес-идей. Тренинг креативности/

Руководитель одной сталелитейной компании обнаружил, что ему становится все труднее набирать людей для работы на заводе. Он обсудил это со своим священником, который предложил подбирать работников через местные церковные приходы. Для поиска прихожан, обладающих необходимой квалификацией, была сформирована "сеть" из трех церквей. Что любопытно, все направленные священниками кандидаты были приняты на работу.

Руководитель был потрясен таким результатом. "Священники прислали отличных работников, - сказал он. - Служители церкви отсеивают лодырей, бездельников и никчемных бродяг, направляя к нам только законопослушных граждан с крепкими семьями и знающих, что такое рабочая этика".

/источник: М. Микалко. Энциклопедия бизнес-идей. Тренинг креативности/

Когда норвежская мебельная компания Stokke начала продавать по Франции детский стульчик Tripp Trapp, реакция потребителей оказалась отрицательной. Выснилось, что семьи уже не собираются вместе за обеденным столом. Теперь даже во Франции, на родине кулинарии и праздничных обедов, члены семьи едят в разное время.

Потребность в стульчике, который дает детям возможность сидеть за столом на одном уровне со взрослыми, просто отсутствовала. Поэтому норвежской компании пришлось заново учить французов есть вместе со своими детьми.

/источник: К. Нордстрем, Й. Риддерстрале. Бизнес в стиле фанк/