В журнале Airports International опубликовано интервью Сергея Лихарева, ООО "Базэл Аэро" с названием "Kaizen: предотвращать, а не бороться с последствиями". Он отмечает, что в результате преобразований, например, в аэропорту Краснодар сократили около 200 человек и повысили производительность труда за год на 14 %. Были созданы 20 проектных команд по 2-3 человека. На мой взгляд, это первый пример внедрения принципов kaizen в отечественной авиации.
Полный текст интервью опубликован на сайте http://www.airportsint.ru/monthprof.html