Напомним, что Kaizen, по сути, это улучшение небольшими шагами. Теперь Вы достаточно компетентны, чтобы из всего многообразия предлагаемых инструментов выбрать именно те, которые будут применимы в деятельности Вашего подразделения.
Именно «выбрать», потому что успех мероприятий Kaizen зависит не только от Вас, но и от Ваших сотрудников. Если они в настоящий момент озабочены проблемой зарабатывания денег, дайте им то, благодаря чему они смогут заработать больше.
Например, если у них есть сдельная составляющая заработной платы, начните с ключевых показателей и визуального управления, сделайте так, чтобы информация о выработке (количество) и о качестве работы была доступна всем и доводилась до сотрудников незамедлительно. Тогда у Ваших подчиненных будет больше стимула убрать те препятствия, которые мешают сделать (и, соответственно, заработать) больше. Для них это будет больше понятно, чем мероприятия 5S и перечень японских слов. Если они удовлетворены заработной платой, Вы можете дать возможность тем, кто достигает плановые значения, раньше уходить домой.
Для хорошего старта можно начать с анализа процесса и выявления бесполезных действий Muda. Здесь важно в короткие сроки получить положительный результат, тогда в памяти людей Kaizen будет вызывать позитивные ассоциации. Акцентируйте на том, что работу можно и нужно сделать проще.
Желаем Вам успеха.
С уважением,
проект 4Profit.ru
|