Когда Берджамин Франклин был послом во Франции, он старался заручиться поддержкой и вниманием влиятеьлных политиков. Для этого он одалживал книгу из библиотеки этого человека (небольшая просьба). Затем он возвращал эту книгу и просил следующую. Показав таким образом, что ему можно доверять, Франклин переходил к более серьезным просьбам.
/источник: Д. Холл, Дж. Стэмп. Правила маркетинга Procter & Gamble/
Главная 
