Меню сайта |
|
|
|
Разделы дневника |
|
|
|
|
Главная » Персонал
Когда слишком много говорится и слишком мало сказано: уроки Southwest Airlines
(глава из книги "Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники)
История Southwest Airlines хорошо известна. О ней так много говорили, что издатель этой книги потребовал, чтобы авторы отказывались от упоминания этой и других компаний, о которых часто писали в СМИ, потому что читатель будет пропускать текст, видя намозолившие ему глаза названия, даже в том случае, если на сей раз об этих компаниях будет сказано что-то новое.
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
2854
|
Добавил:
kaizen
|
Дата:
22.08.2008
|
|
Как-то во Флориде учились летать будущие пилоты турецких ВВС. У одного из них в полете заглох двигатель и он трагическим голосом сообщил об этом на базу. Ответ был немедленным: "Турецкий студент, катапультируйтесь!". КАЖДЫЙ турецкий пилот, кто услышал это, катапультировался! В этот день США потеряли шесть A-4 Skyhawk. Один с заглохшим двигателем и пять абсолютно исправных...
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1972
|
Дата:
17.08.2008
|
|
Важнейшие решения в жизни приходится принимать тогда, когда ты наименее готов к этому. Решения, определяющие течение всей последующей жизни, надо принимать, когда тебе лет двадцать. Выбор учебного заведения, выбор карьеры, выбор спутника жизни – плюс к этому тебя подстерегает масса соблазнов, которые могут вас уничтожить, например, наркотики и алкоголь. Все эти решения ты вынужден принимать, будучи молодым и неопытным. Именно поэтому молодые люди так нуждаются в наставниках. Мы давно приняли ошибочное мнение, будто наилучший и наиболее эффективный способ воздействия на окружающий мир – через средства массовой информации. Нам кажется, что оптимальный вариант донести наши мысли до общественности – потратить миллиард долларов на печатную и телевизионную рекламу. Но основная проблема приемов и техник средств массовой информации заключается в том, что, принося миллионы, они не оказывают длительного или глубокого воздействия на жизнь конкретных людей. Наставничество, в противоположно
...
Читать дальше »
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
2021
|
Дата:
16.08.2008
|
|
В Рочестере, штат Нью-Йорк, руководство одной компании приняло решение повесить в холле доску по сбору идей и объявило, что выплатит премию в 100 долларов всякому, кто придумает, каким образом можно сэкономить деньги компании. Первым победителем стал служащий, предложивший сократить обещанное вознаграждение до 50 долларов. /источник: М. Микалко. Энциклопедия бизнес-идей. Тренинг креативности/
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1951
|
Дата:
16.06.2008
|
|
Руководитель одной сталелитейной компании обнаружил, что ему становится все труднее набирать людей для работы на заводе. Он обсудил это со своим священником, который предложил подбирать работников через местные церковные приходы. Для поиска прихожан, обладающих необходимой квалификацией, была сформирована "сеть" из трех церквей. Что любопытно, все направленные священниками кандидаты были приняты на работу. Руководитель был потрясен таким результатом. "Священники прислали отличных работников, - сказал он. - Служители церкви отсеивают лодырей, бездельников и никчемных бродяг, направляя к нам только законопослушных граждан с крепкими семьями и знающих, что такое рабочая этика". /источник: М. Микалко. Энциклопедия бизнес-идей. Тренинг креативности/
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1859
|
Дата:
16.06.2008
|
|
Одна пожилая чета уже успела провести несколько дней в туристическом лагере, когда на участок рядом с ними прикатила новая семья. Когда их автомобиль остановился, оттуда вышли достаточно молодые супруги и трое детей. Один из сыновей стал поспешно разгружать сундучки со льдом и снедью, рюкзаки и прочий инвентарь, в то время как двое других быстро расставляли палатки. Через 15 минут на их делянке все было готово.
Пожилая пара была поражена. "Ничего не скажешь, ваши ребятки отлично действуют вместе", - с нескрываемым восхищением заметил сияющему папочке пожилой джентльмен. "Нужно просто придерживаться системы, - ответил папочка. - Никто из них не пойдет купаться, пока они не оборудуют стоянку".
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
2062
|
Добавил:
kaizen
|
Дата:
14.06.2008
|
|
Изучая людей, которые самостоятельно сумели стать миллионерами, доктор Томас Стэнли из университета штата Джорджия установил, что у всех у них есть одно общее свойство - умение упорно трудиться. Одного миллионера спросили, почему он работает 12-14 часов в день. Тот ответил: "Мне потребовалось 15 лет работы в большой организации, чтобы понять простую вещь: в нашем обществе вы работаете 8 часов в день, чтобы выжить, и если вы трудитесь ежедневно только 8 часов, то все, на что вы можете рссчитывать, - это выжить... Зато рабочее время сверх 8 часов - это прямая инвестиция в ваше будущее".
/источник: Д. Максвелл. 21 обязательное качество лидера/
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1909
|
Добавил:
kaizen
|
Дата:
14.06.2008
|
|
Когда норвежская мебельная компания Stokke начала продавать по Франции детский стульчик Tripp Trapp, реакция потребителей оказалась отрицательной. Выснилось, что семьи уже не собираются вместе за обеденным столом. Теперь даже во Франции, на родине кулинарии и праздничных обедов, члены семьи едят в разное время. Потребность в стульчике, который дает детям возможность сидеть за столом на одном уровне со взрослыми, просто отсутствовала. Поэтому норвежской компании пришлось заново учить французов есть вместе со своими детьми. /источник: К. Нордстрем, Й. Риддерстрале. Бизнес в стиле фанк/
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1925
|
Дата:
13.05.2008
|
|
Работа бесконечна, а время, имеющееся в распоряжении, конечно. Поэтому для сохранения продуктивности нуно управлять временем, а не объемом работы. Вместо того, чтобы задавать вопрос: "Что я собираюсь делать?". лучше спрашивать: "Как я использую свое время?"
Ни у кого нет и никогда не будет столько времени, чтобы сделать абсолютно все дела. Если мы живем продуктивно, то и после смерти оставим что-то незавершенное.
/источник: Д. Коллинз. Больше, чем бизнес/
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1981
|
Добавил:
kaizen
|
Дата:
02.05.2008
|
|
Исследователи обратились за помощью к группе школьных учителей. Учителям сказали, что выбор пал на них благодаря их исключительным преподавательским способностям. Кроме того, им сказали, что в их классы наберут только одаренных детей, но ни дети, ни их родители не будут ничего знать об эксперименте, потому что его цель в том, чтобы посмотреть, как будут вести себя одаренные дети, если не будут знать о своих способностях. Как и ожидалось, в отчетах учителя написали, что дети успевают исключительно хорошо. Кроме того, они написали, что работать с этими детьми - одно удовольствие и что они хотели бы работать с ними постоянно. В этом проекте было одно секретное приложение. Учителя не знали, что их выбирали вовсе не за исключительные способности. Выбор осуществлялся произвольно. Кроме того, и детей выбирали отнюдь не по принципу одаренности. Их тоже выбирали наугад. Но так как ожидания были высоки, то и результаты оказались высокими. Так как учителя считали и себя, и детей исключите
...
Читать дальше »
Категория:
Персонал
|
Просмотров:
1921
|
Дата:
27.04.2008
|
| |
|
|
Календарь |
|
« Декабрь 2024 » | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | | | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
|
|
Поиск |
|
|
|
Друзья сайта |
|
|
|
|